Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas às perguntas que mais recebemos sobre as nossas tendas stretch, postes e acessórios. Não encontra a sua pergunta? Contacte-nos, respondemos em horário de expediente.
Capacidade e tamanhos
Quantos convidados cabem numa tenda stretch?
Depende da disposição. Uma tenda stretch de 10,5 x 7,5 m (78,75 m²) acolhe 60 a 90 convidados em pé, 35 a 52 em mesas de jantar e 57 a 95 em filas de plateia. O conjunto retangular mais pequeno, 7,5 x 5 m, recebe 20 a 35 convidados em pé; o maior, 21 x 15 m, até 330. A visão completa por tamanho e disposição está na página de tamanhos e capacidade.
Que tamanhos existem?
Tendas stretch retangulares em nove tamanhos, de 7,5 x 5 m a 21 x 15 m, as tendas compactas Cocktail de 4 x 4 e 5 x 5 m e as tendas octogonais Octo de 6 e 8 m. Cada tamanho está disponível como conjunto completo com postes Douglas ou Robinia, ou apenas a lona. As medidas por encomenda são produzidas a pedido.
Qual é a diferença entre uma lona e um conjunto completo?
A lona é apenas o tecido stretch, para substituir ou acrescentar uma lona a um conjunto existente. Um conjunto completo contém tudo o que é necessário para montar a tenda: a lona, todos os postes laterais e centrais com capa, cintas de aperto com roquete, estacas de aço, mosquetões galvanizados e um saco de transporte. O conteúdo de cada conjunto está indicado na página do produto.
Qual é a precisão das medidas indicadas?
Todas as medidas indicadas são aproximadas. Devido à elasticidade e ao encolhimento da lona e às variações normais de produção, as medidas finais podem variar até 2 %.
Lona, vento e segurança contra incêndios
De que é feita a lona stretch?
De um tecido stretch de quatro camadas com 800 g/m² e acabamento liso: impermeável, corta-vento e estável aos UV, com elevada elasticidade. A mesma lona é usada em todas as tendas BT Stretchtents; está disponível uma amostra de 1 x 1 m para avaliar a cor e o material.
Que vento suporta uma tenda stretch?
As nossas tendas stretch são testadas até 9 Beaufort (tempestade) com uma montagem correta. A ancoragem e a tensão corretas são essenciais: use as cintas com roquete e as estacas de aço do conjunto e acrescente cintas de tempestade em instalações de longa duração. As tendas cumprem a norma EN 13782, a norma europeia para estruturas temporárias desmontáveis.
A lona é ignífuga?
Sim. A lona cumpre as classificações ignífugas M2 e B1. As paredes laterais também são certificadas M2 / B1.
Que cores existem?
Sete cores: Chino, Preto, Taupe, Branco opaco, Vermelho, Cinzento e Branco. Cada conjunto completo e cada lona podem ser encomendados em qualquer cor.
Postes e ancoragem
Postes Douglas ou Robinia: qual é a diferença?
Os postes Douglas são de madeira serrada, lixada e tratada, com 75 mm de diâmetro, olhais em aço galvanizado e classe de durabilidade 3. Um poste lateral de 2 a 3,5 m pesa 21 a 24 kg. Os postes Robinia são de madeira dura de crescimento natural, descascada e lixada, com 70 a 90 mm de diâmetro e afunilamento natural, classe de durabilidade 1 e aspeto natural; cada poste varia ligeiramente na espessura. Um poste lateral Robinia pesa 28 a 44 kg. Ambos os tipos exigem manutenção mínima: limpeza e, se desejar, óleo natural.
Como se ancora uma tenda stretch?
Com cintas de aperto com roquete (35 mm, carga de trabalho 1,5 t, EN 12195-2) e estacas de aço com 1000 mm de comprimento e 30 ou 35 mm de diâmetro. As estacas são a ancoragem principal em solo natural, como parques, jardins, campos e zonas costeiras; verifique o solo antes da montagem. Para instalações de longa duração recomendamos o conjunto de cintas de tempestade (cinta de 50 mm, 35 m, capacidade 2,5 t). Para superfícies duras, como pavimento, contacte-nos para uma solução de ancoragem adequada.
Posso acrescentar paredes laterais?
Sim. As paredes laterais adaptam-se a todos os nossos modelos de tenda stretch e existem nas larguras de 2, 2,5 e 3 m, mais um painel de porta com 1 m de largura. São de poliéster revestido a PVC (impermeável, estável aos UV, M2 / B1) com barras superior e inferior integradas em aço galvanizado e secções enroláveis. Veja a página das paredes laterais com o vídeo de montagem.
Encomenda e entrega
Qual é o prazo de entrega?
Os produtos em stock são expedidos no prazo de 1 dia útil após o pagamento. A entrega demora normalmente 2 a 3 dias úteis nos Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo, 3 a 6 dias úteis no resto da Europa e 4 a 8 dias úteis fora da Europa, consoante o desalfandegamento. Conjuntos completos, lonas e postes seguem em palete por transportadora; o custo exato de envio é calculado na finalização da compra, antes de pagar. Detalhes na página de envios.
Posso levantar a minha encomenda?
Sim, pode levantar a sua encomenda nas nossas instalações em Duiven, Países Baixos (Typograaf 1, 6921 VB). Contacte-nos para combinar a hora de levantamento.
Fabricam tendas stretch por medida?
Sim. Para projetos que exigem mais do que os tamanhos padrão, desenvolvemos tendas stretch por medida, adaptadas à disposição, às dimensões e aos requisitos funcionais. A produção demora 4 a 6 semanas, consoante o tamanho e as especificações. Contacte-nos com as medidas do seu local.
Os preços incluem IVA?
Todos os preços da loja são apresentados sem IVA, já que os nossos clientes são sobretudo empresas de aluguer, agências de eventos e negócios de restauração. O IVA é acrescentado na finalização da compra, quando aplicável. Pode pagar por iDEAL, Klarna, cartão de crédito ou transferência bancária, ou pedir um orçamento com link de pagamento.
Têm um programa para empresas de aluguer e revendedores?
Sim. Os clientes profissionais podem solicitar uma conta de parceiro com três níveis e preços que se ajustam automaticamente ao volume de negócios. Veja o programa de parceria.
Utilização e manutenção
Como limpo e guardo a tenda?
Limpe a lona com um sabão suave de pH neutro e deixe-a secar completamente antes de a guardar no saco de transporte. Os postes de madeira só precisam de limpeza e, se desejar, óleo natural. Veja cuidados e armazenamento.