Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre nuestras carpas elásticas, postes y accesorios. ¿No encuentra su pregunta? Contáctenos, respondemos en horario de oficina.
Capacidad y tamaños
¿Cuántos invitados caben en una carpa elástica?
Depende de la disposición. Una carpa elástica de 10,5 x 7,5 m (78,75 m²) admite de 60 a 90 invitados de pie, de 35 a 52 en mesas de cena y de 57 a 95 en filas de teatro. El juego rectangular más pequeño, 7,5 x 5 m, acoge de 20 a 35 invitados de pie; el más grande, 21 x 15 m, hasta 330. El resumen completo por tamaño y disposición está en la página de tamaños y capacidad.
¿Qué tamaños hay disponibles?
Carpas elásticas rectangulares en nueve tamaños de 7,5 x 5 m a 21 x 15 m, las compactas carpas Cocktail de 4 x 4 y 5 x 5 m, y las carpas octogonales Octo de 6 y 8 m. Cada tamaño está disponible como juego completo con postes Douglas o Robinia, o solo la lona. Las medidas a medida se fabrican bajo pedido.
¿Cuál es la diferencia entre una lona y un juego completo?
La lona es solo el tejido elástico, para sustituir o añadir una lona a un juego existente. Un juego completo contiene todo lo necesario para montar la carpa: la lona, todos los postes laterales y centrales con capuchón, correas con trinquete, piquetas de acero, mosquetones galvanizados y una bolsa de transporte. El contenido de cada juego figura en su página de producto.
¿Qué precisión tienen las medidas indicadas?
Todas las medidas indicadas son aproximadas. Por la elasticidad y la contracción de la lona y las variaciones normales de producción, las medidas finales pueden variar hasta un 2 %.
Lona, viento y seguridad contra incendios
¿De qué está hecha la lona elástica?
De un tejido elástico de cuatro capas de 800 g/m² con acabado liso: impermeable, cortavientos y estable a los rayos UV, con gran elasticidad. La misma lona se usa en todas las carpas BT Stretchtents; hay disponible una muestra de 1 x 1 m para valorar el color y el material.
¿Qué viento soporta una carpa elástica?
Nuestras carpas elásticas están probadas hasta 9 Beaufort (temporal) con una instalación correcta. Un anclaje y un tensado correctos son esenciales: use las correas con trinquete y las piquetas de acero del juego, y añada correas de tormenta en instalaciones de larga duración. Las carpas cumplen la norma EN 13782, la norma europea para estructuras temporales desmontables.
¿La lona es ignífuga?
Sí. La lona cumple las clasificaciones ignífugas M2 y B1. Las paredes laterales también están certificadas M2 / B1.
¿Qué colores hay disponibles?
Siete colores: Chino, Negro, Taupe, Blanco opaco, Rojo, Gris y Blanco. Cada juego completo y cada lona pueden pedirse en cualquiera de ellos.
Postes y anclaje
Postes Douglas o Robinia: ¿cuál es la diferencia?
Los postes Douglas son de madera aserrada, lijada y tratada, de 75 mm de diámetro, con ojales de acero galvanizado y clase de durabilidad 3. Un poste lateral de 2 a 3,5 m pesa de 21 a 24 kg. Los postes Robinia son madera dura de crecimiento natural, descortezada y lijada, de 70 a 90 mm de diámetro con estrechamiento natural, clase de durabilidad 1 y aspecto natural; cada poste varía ligeramente de grosor. Un poste lateral Robinia pesa de 28 a 44 kg. Ambos tipos necesitan un mantenimiento mínimo: limpieza y, si se desea, aceite natural.
¿Cómo se ancla una carpa elástica?
Con correas con trinquete (35 mm, carga de trabajo 1,5 t, EN 12195-2) y piquetas de acero de 1000 mm de largo y 30 o 35 mm de diámetro. Las piquetas están pensadas como anclaje principal en terreno natural como parques, jardines, campos y zonas costeras; compruebe el terreno antes de montar. Para instalaciones de larga duración recomendamos el juego de correas de tormenta (cinta de 50 mm, 35 m, capacidad 2,5 t). Para superficies duras como pavimento, contáctenos para una solución de anclaje adecuada.
¿Puedo añadir paredes laterales?
Sí. Las paredes laterales encajan en todos nuestros modelos de carpa elástica y están disponibles en anchos de 2, 2,5 y 3 m, más un panel de puerta de 1 m de ancho. Son de poliéster recubierto de PVC (impermeable, estable a los UV, M2 / B1) con barras superior e inferior integradas de acero galvanizado y secciones enrollables. Vea la página de paredes laterales con el vídeo de montaje.
Pedidos y entrega
¿Cuánto tardan en entregar?
Los productos en stock se envían en 1 día laborable tras el pago. La entrega suele tardar de 2 a 3 días laborables en Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, de 3 a 6 en el resto de Europa y de 4 a 8 fuera de Europa, según el despacho de aduanas. Los juegos completos, lonas y postes viajan en palé por transportista; el coste exacto del envío se calcula al finalizar la compra, antes de pagar. Más detalles en la página de envíos.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, puede recoger su pedido en nuestras instalaciones de Duiven, Países Bajos (Typograaf 1, 6921 VB). Contáctenos para acordar una hora de recogida.
¿Fabrican carpas elásticas a medida?
Sí. Para proyectos que requieren más que los tamaños estándar desarrollamos carpas elásticas a medida, adaptadas a la distribución, las dimensiones y los requisitos funcionales. La producción tarda de 4 a 6 semanas según tamaño y especificaciones. Contáctenos con las medidas de su emplazamiento.
¿Los precios incluyen IVA?
Todos los precios de la tienda se muestran sin IVA, ya que nuestros clientes son sobre todo empresas de alquiler, agencias de eventos y negocios de hostelería. El IVA se añade al finalizar la compra cuando corresponde. Puede pagar con iDEAL, Klarna, tarjeta de crédito o transferencia bancaria, o solicitar un presupuesto con enlace de pago.
¿Tienen un programa para empresas de alquiler y distribuidores?
Sí. Los clientes profesionales pueden solicitar una cuenta de socio con tres niveles y precios que se ajustan automáticamente a su facturación. Vea el programa de socios.
Uso y mantenimiento
¿Cómo limpio y guardo la carpa?
Limpie la lona con un jabón suave de pH neutro y déjela secar por completo antes de guardarla en la bolsa de transporte. Los postes de madera solo necesitan limpieza y, si se desea, aceite natural. Vea cuidado y almacenamiento.