Condiciones generales BT Stretchtents

Condiciones generales (B2B)

Para empresas (B2B)

Definiciones

BT Stretchtents, con sede en Duiven (BT Stretchtents B.V.), se denomina en las presentes condiciones generales el «vendedor».
La contraparte del vendedor se denomina en las presentes condiciones generales la «contraparte» o el «comprador».
Por partes se entiende el vendedor y la contraparte conjuntamente.
El término contrato se refiere al contrato de compraventa entre las partes.

2. Disposiciones generales

Las presentes condiciones generales de la tienda en línea para empresas («Condiciones Generales») forman parte de todo presupuesto emitido por el vendedor y de todo contrato en virtud del cual el vendedor suministre bienes y/o realice trabajos (incluidos los encargos y los contratos de obra).
Las presentes Condiciones Generales se aplican asimismo a todos los contratos celebrados con el vendedor por medios electrónicos.

Las condiciones divergentes solo forman parte del contrato si y en la medida en que el vendedor y la contraparte las hayan acordado expresamente por escrito.
Las condiciones generales de la contraparte, cualquiera que sea su denominación, no son de aplicación y quedan expresamente rechazadas por la presente.
En caso de contradicción entre las disposiciones del contrato y las presentes Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones del contrato.

3. Privacidad/RGPD

a. El vendedor hace todo lo posible por proteger la privacidad y, por ello, trata los datos personales con cuidado. El vendedor cumple en todo momento la legislación y la normativa aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

4. Presupuesto

Todos los presupuestos del vendedor tienen carácter no vinculante.
Un presupuesto pierde su validez si la contraparte no lo acepta por escrito y sin condiciones en un plazo de 7 días a partir de la fecha de emisión.
Cada presupuesto se basa en la información facilitada por la contraparte. La contraparte garantiza la exactitud y la integridad de dicha información.
Si la contraparte no acepta el presupuesto, el vendedor tiene derecho a cobrar a la contraparte todos los costes relacionados con el presupuesto.

5. Finalización y transmisión del riesgo

En cuanto el comprador recibe los bienes adquiridos, el riesgo se transmite del vendedor al comprador.

6. Entrega

La entrega se realiza «en fábrica/tienda/almacén». Esto significa que todos los costes corren por cuenta del comprador.
El comprador está obligado a recibir los bienes en el momento en que el vendedor se los entregue o se los haga entregar, o en el momento en que se pongan a su disposición conforme al contrato.
Si el comprador se niega a recibir la entrega o actúa con negligencia al facilitar la información o las instrucciones necesarias para la entrega, el vendedor tiene derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del comprador.
Si se entregan los bienes, el vendedor tiene derecho a cobrar gastos de entrega.
Si el vendedor necesita información del comprador para ejecutar el contrato, el plazo de entrega comienza una vez que el comprador haya facilitado dicha información.
Todo plazo de entrega indicado por el vendedor es orientativo y nunca constituye un plazo perentorio. Si se supera dicho plazo, el comprador deberá dirigir al vendedor un requerimiento por escrito.
El vendedor tiene derecho a entregar los bienes por partes, salvo que se haya acordado otra cosa por escrito o que la entrega parcial carezca de valor independiente. En caso de entregas parciales, el vendedor podrá facturar cada parte por separado.

7. Fuerza mayor

Si el vendedor no puede cumplir sus obligaciones derivadas del contrato por causa de fuerza mayor, el vendedor no es responsable de los daños sufridos por el comprador.
La fuerza mayor comprende toda circunstancia que el vendedor no pudiera prever razonablemente en el momento de la celebración del contrato y que impida la ejecución normal, como enfermedad, guerra, disturbios civiles, sabotaje, terrorismo, cortes de electricidad, inundaciones, terremotos, incendio, ocupación, huelgas, cierres patronales, modificación de medidas gubernamentales, dificultades de transporte y otras perturbaciones en la empresa del vendedor.
La fuerza mayor comprende asimismo las situaciones en las que los proveedores del vendedor no cumplan sus obligaciones, salvo que ello sea imputable al vendedor.
Si se produce una situación de fuerza mayor que impida al vendedor cumplir sus obligaciones, dichas obligaciones quedan suspendidas mientras dure la fuerza mayor. Si dicha situación se prolonga durante 30 días, ambas partes tienen derecho a resolver el contrato total o parcialmente por escrito.
Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante más de tres meses, el comprador tiene derecho a resolver el contrato con efecto inmediato mediante carta certificada.

8. Formación del contrato

El contrato solo se perfecciona mediante la confirmación por escrito del vendedor o, en el caso de contratos electrónicos, mediante la confirmación electrónica o por escrito del vendedor.
Se considera que dichas confirmaciones reflejan íntegramente el contrato entre las partes.
Si el contrato se celebra con una contraparte que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional, no son de aplicación las disposiciones de los artículos 6:227b, apartado 1, y 6:227c del Código Civil neerlandés (Burgerlijk Wetboek).

9. Ejecución del contrato

El vendedor puede encomendar a terceros la ejecución total o parcial del contrato si lo considera conveniente, y garantiza la correcta ejecución por parte de dichos terceros.
La contraparte garantiza que todos los datos y la información necesarios para la correcta ejecución se faciliten al vendedor de forma puntual, completa y exacta.
La contraparte se asegura de que el vendedor pueda realizar sus trabajos sin interrupciones y en el momento acordado, y de que se disponga de los medios necesarios.
La contraparte responde de los daños, incluidos la pérdida y el robo, que sufran las herramientas y los materiales del vendedor que se encuentren en el lugar de trabajo o en otro lugar acordado.
Si la contraparte no cumple las obligaciones previstas en el presente artículo, o se produce la situación contemplada en la letra d, y ello ocasiona un retraso, los trabajos se reanudarán en cuanto la contraparte cumpla y la planificación del vendedor lo permita. La contraparte responde de todos los daños resultantes.
La contraparte es responsable de obtener todos los permisos o exenciones necesarios; los costes correspondientes corren por cuenta de la contraparte.

10. Derechos de propiedad intelectual

El vendedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre propuestas, diseños, imágenes, dibujos, muestras, modelos, software y elementos similares.
Todos estos materiales siguen siendo propiedad del vendedor, con independencia de que se hayan cobrado costes de producción. No pueden copiarse, utilizarse ni mostrarse a terceros sin consentimiento por escrito. El incumplimiento dará lugar a una penalización de 10.000 € por infracción, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios adicionales.
Previa solicitud, la contraparte deberá devolver dichos materiales sin daños. El incumplimiento dará lugar a una penalización de 1.000 € por día.

11. Comunicaciones

Toda comunicación entre las partes podrá realizarse por vía electrónica, salvo que la ley disponga otra cosa.
Cuando se exija una comunicación por escrito, se admiten mensajes electrónicos siempre que puedan imprimirse.
La contraparte es responsable de guardar/imprimir las comunicaciones electrónicas. La versión guardada por el vendedor sirve de prueba, salvo prueba en contrario.
Los mensajes electrónicos se consideran recibidos el día de su envío; la falta de recepción debida a problemas de TIC por parte del comprador corre a su propio riesgo.

12. Asesoramiento, diseños y materiales

La contraparte no puede derivar derechos de asesoramientos o información que no formen parte expresamente del contrato.
Los costes relacionados con los materiales mencionados en el artículo 6(a) podrán cargarse a la contraparte.
La contraparte es responsable de los dibujos, cálculos y diseños, así como de la idoneidad funcional de los materiales facilitados o prescritos por ella.
La contraparte mantiene indemne al vendedor frente a las reclamaciones de terceros relacionadas con dichos materiales.

13. Precios

Los precios no incluyen:

IVA y cargas impuestas por las autoridades
Gastos de embalaje
Horas de desplazamiento y gastos de viaje/aparcamiento/alojamiento
Costes para prevenir o limitar daños a los bienes presentes durante la ejecución

Los precios se basan en el horario laboral normal (de lunes a viernes, de 08:30 a 17:00, máx. 8 horas/día).
Si los factores de coste aumentan tras la celebración del contrato, el vendedor podrá repercutir dichos aumentos.
Las modificaciones solicitadas por la contraparte facultan al vendedor para ajustar el precio en consecuencia.
Los trabajos adicionales («trabajos extra») se facturarán en función de los factores de coste aplicables en el momento en que se acuerden.

14. Condiciones de pago

Salvo indicación en contrario, las facturas deberán pagarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de factura, o en otro plazo acordado por escrito. El vendedor podrá facturar a plazos.
Las facturas podrán incluir un recargo por limitación de crédito si el pago se efectúa después de la fecha de vencimiento.
Previa solicitud, la contraparte deberá prestar garantía suficiente del pago. En caso contrario, el vendedor podrá suspender la entrega o resolver el contrato.
Todas las cantidades adeudadas serán inmediatamente exigibles si:

se supera un plazo de pago;
se produce un embargo de bienes;
el comprador se disuelve, se liquida, es declarado en quiebra o solicita la suspensión de pagos;
el comprador, siendo persona física, solicita una reestructuración de deudas, queda sometido a curatela o fallece.

En caso de retraso en el pago, se aplica un interés anual del 12 % o, si fuera superior, el interés legal de demora en operaciones comerciales. Los gastos de cobro ascienden como mínimo al 15 % del importe pendiente.
Si el vendedor obtiene una resolución favorable en un procedimiento judicial, todos los costes relacionados corren por cuenta de la contraparte.
Quedan excluidos los derechos de compensación de la contraparte.
Podrán utilizarse órdenes de domiciliación bancaria; la notificación previa se efectuará como mínimo un día hábil antes del cargo.

15. Plazo de entrega

Los plazos de entrega y de ejecución son aproximados y se basan en las circunstancias conocidas en ese momento. En ningún caso constituyen plazos perentorios.
Los cambios en las circunstancias facultan al vendedor para prorrogar los plazos de entrega en consecuencia.
Los trabajos adicionales también prolongan el plazo de entrega.
Si el vendedor suspende sus obligaciones, el plazo de entrega se prorroga en consecuencia.
El vendedor no es responsable de la superación de los plazos de entrega o de ejecución.

16. Inspección

La contraparte puede inspeccionar los bienes antes de la entrega por su propia cuenta y riesgo.
Si los bienes no se ajustan al contrato, deberá informarse inmediatamente al vendedor por escrito y de forma motivada, y darle la oportunidad de cumplir.
El vendedor puede prorrogar el plazo de entrega para subsanar los problemas.

17. Entrega de los bienes

Salvo que el contrato se haya celebrado por vía electrónica, la entrega se realiza EX WORKS (Incoterms 2010). El riesgo se transmite cuando los bienes se ponen a disposición del comprador.
En los contratos celebrados por vía electrónica, la entrega EX WORKS se realiza en la dirección indicada por el comprador. El riesgo se transmite en el momento de la entrega.
El comprador acepta un margen de ±10 % en cuanto a cantidad, medidas o peso.
Si los bienes se suministran sobre la base de una muestra o un modelo, la muestra representa la calidad media.
Si el comprador se niega a recibir la entrega o no la recibe, el vendedor podrá:

almacenar los bienes por cuenta y riesgo del comprador;
resolver el contrato sin incurrir en responsabilidad y reclamar una indemnización por daños y perjuicios;
vender los bienes si no resulta razonable prolongar su almacenamiento.

Si se ha acordado una entrega a demanda, el comprador deberá respetar el calendario o aceptar todos los bienes previa solicitud.
El comprador deberá gestionar los permisos necesarios para el transporte; los costes y riesgos correspondientes corren por su cuenta.

18. Finalización de los trabajos

Los trabajos se consideran finalizados cuando:

el comprador aprueba los trabajos;
los trabajos se ponen en uso (el uso parcial se considera finalización parcial);
el vendedor notifica al comprador la finalización y el comprador no responde en un plazo de 14 días;
los trabajos presentan defectos menores que no impiden su uso y pueden subsanarse en un plazo razonable.

19. Embalaje

El embalaje reutilizable podrá facturarse al comprador.
Si se devuelve en buen estado en un plazo de 7 días, el vendedor abonará el importe.
El vendedor decide si el embalaje se ha devuelto correctamente.

20. Reserva de dominio

La entrega se realiza con reserva de dominio ampliada. El vendedor sigue siendo propietario de todos los bienes entregados hasta que se hayan pagado íntegramente todos los créditos presentes y futuros, incluidos los gastos de cobro y los daños y perjuicios.
Los bienes sujetos a reserva de dominio no pueden gravarse ni venderse fuera del curso normal de la actividad empresarial.
Tras invocar la reserva de dominio, el vendedor puede recuperar los bienes; el comprador deberá facilitarle el acceso.
Si la reserva de dominio no puede aplicarse debido a mezcla o transformación, el comprador deberá constituir a favor del vendedor una prenda sobre los bienes de nueva formación.

21. Reclamaciones

Las reclamaciones relativas a bienes o servicios deberán presentarse por escrito y de forma motivada en un plazo de 14 días a partir de la entrega/finalización.
Los vicios ocultos deberán comunicarse inmediatamente después de su descubrimiento y, a más tardar, seis meses después de la entrega/finalización.
Las reclamaciones presentadas una vez vencidos los plazos aplicables no podrán tomarse en consideración.
Deberá permitirse al vendedor investigar las reclamaciones; los bienes deberán devolverse si así se solicita.
Si el vendedor acepta una reclamación, el vendedor podrá optar por:

reparar el defecto;
sustituir los bienes;
retirar los bienes y emitir un abono a favor del comprador.
No se adeuda ninguna otra indemnización.
La presentación de una reclamación no suspende las obligaciones de pago.

22. Devoluciones

Las devoluciones requieren el consentimiento previo por escrito del vendedor.
Las devoluciones deberán enviarse siempre a portes pagados, indicando el número de factura y la fecha de entrega.
La aceptación de los bienes devueltos no implica el reconocimiento de culpa alguna.

23. Garantía

El vendedor garantiza el buen funcionamiento durante doce meses a partir de la entrega/finalización.
El comprador no puede invocar la garantía si: