Verzending en levering
Waar wij leveren
Alle bestellingen worden verzonden vanuit onze vestiging in Duiven, Nederland. Wij leveren in heel Europa en aan een aantal landen daarbuiten, rechtstreeks via onze webshop.
Staat jouw land niet bij het afrekenen? Neem contact op via info@bt-stretchtents.com dan maken wij een verzendofferte voor je bestelling.
Verzendkosten
De verzendkosten hangen af van de omvang en het gewicht van je bestelling:
- Kleine accessoires (touwen, banden, klein beslag) worden als pakket verzonden.
- Doeken, palen en complete sets worden op een pallet verzonden met een vrachtvervoerder.
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, voordat je betaalt. Je kunt ze ook vooraf bekijken: leg de producten in je winkelwagen en gebruik de verzendcalculator met je adres.
Levertijd
Producten die op voorraad zijn, worden binnen 1 werkdag na betaling verzonden. De levering duurt gewoonlijk:
- Nederland, België en Luxemburg: 2–3 werkdagen
- Overig Europa: 3–6 werkdagen
- Buiten Europa: 4–8 werkdagen, afhankelijk van de douaneafhandeling
Stretchtenten op maat worden op bestelling gemaakt. De productie duurt 4–6 weken, afhankelijk van maat en specificaties. Bij het plaatsen van de bestelling bevestigen wij de verwachte leverdatum.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinggegevens.
Afhalen
Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Dat kan bij onze vestiging in Duiven, Nederland. Neem contact op via info@bt-stretchtents.com om een afhaalmoment af te spreken.
Ontvangst van je bestelling
Controleer je zending bij aankomst. Staat er zichtbare transportschade op de verpakking, noteer dat dan op de vrachtbrief voordat je tekent. Meld transportschade of gebreken binnen 14 dagen na levering bij ons, dan lossen wij het snel op. Zie ons retourbeleid voor de details.
Vragen?
Neem contact op via info@bt-stretchtents.com: wij helpen je graag bij het kiezen van de juiste opstelling en verzendoptie voor je project.